在集团党委的坚强领导下，国家会议中心、国家会议中心大酒店圆满完成了北京冬（残）奥会各项服务保障工作。企业参与的“奥林匹克大家庭酒店（残奥大家庭酒店）运行团队、北京冬奥会和冬残奥会住宿设施团队、冬奥村（冬残奥村）运行团队获评北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体。
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闭环期间，我主要负责企业保障团队一天两次的外报信息工作。听起来简单的数据汇总整理，实则繁琐而复杂。从1月21日起到3月16日最后一位客人离店止，我每天都需要将诸如车辆疏导数据、用餐数据、入店及离店客人信息数据、防疫数据、健身房和洗衣房使用数据、员工餐厅用餐数据等方面的信息数据进行及时的整理、更新和汇总。由于各个部门工作内容的特性和差异，信息上报的时间并不统一，所以信息可以说是24小时不间断的修改更新，因此，我需要全天24小时开着手机铃声，只为不错过任何最新的数据信息。尽管疲惫辛苦，但闭环的经历也让我的工作能力和协作意识得到了极大的提升和完善。（摘录）
我是来自公关部的摄影师郭雪松，能有机会将我们镜头记录下的背后故事传递给大家，非常的激动。在闭环内让我记忆深刻的一件小事，特别暖心，因为每天拍摄记录，我也遇到了相机备用电池、摄影小配件无处安放的困难，就在这个时候，我也有幸得到了物业服务部做的DIY小布包，借这个机会，我要感谢一下物业服务部同事对我的关爱。在闭环的情况下，这是一份特别暖心的礼物，很珍贵也很鼓舞，我那个小布包上画的是一台相机，还写了“加油”两个字，每当我看到这个小包，都能感受到团队凝聚在一起的力量，大家的贡献和关心渗透在了每一个细节。现在这个小布包还在我的办公桌上，我也打算一直把它带在身边！（摘录）
最初我是被安排在1月底进入闭环的，后来因为工作需要便提前了进环日期。1月3日，我与其他首批服务保障冬奥会的40名同事一起出征，我也成为了后勤保障组唯一首批入环的工作人员。在主体闭环中我负责后勤保障组中的驻地酒店后勤工作。我的精神力量更多的是来源于咱们的内部同事。每天看到群里同事相互之间亲人般的关怀信息，我也都感觉十分温暖。作为两个年幼孩子的父亲，我也想通过工作给他们做出榜样，等到归家时给他们分享闭环里的故事和感悟，培养他们肯吃苦、负责任、能担当、敢拼搏的品格。（摘录）
作为采购部里唯一一个参加过北京2008年奥运会接待任务的员工，能够参加2022年冬奥会的服务保障工作，本人也感到非常荣幸。1月22日晚，由于食材专供企业的操作失误，两车食品无法正常卸货。我在晚上10点多接到了求助电话后就立即去往现场，为了保证第二天餐食的正常供应，我和收货部王平还有厨房的同事一起合作，我来开货车，大家一起卸货，将货物转运到了地下收货平台，全部工作完成已经是第二天凌晨3点了。同时，当天晚上，另外一个专供公司也来企业送货，由于其证件不齐被安检处拦截禁止入内，我们又紧急协调相关部室及奥组委，为了能在第一时间得到放行的指令，我们一直坚守在安检处，终于在5个小时后将物资运输车引导至收货平台。（摘录）
2021年对我来说特别的忙碌，在服贸会专班工作结束后，我马不停蹄的借调至冬奥组委大家庭酒店运行团队大家庭服务组，在服务组秘书处担任主管一职。前期主要负责第六次协调委员会材料的撰写以及会后的信息报送工作，赛时主要负责冬奥和冬残奥奥林匹克信息台。在实际运行中，我们的工作也得到了巴赫先生以及大家庭客户的高度赞扬，一位日本客人在现场领取手机时说他参加过六届奥运会了，但在这个岗位从来没有过这么好的体验！（摘录）
我是党委办公室的一名党务干事，首先作为一名党员，党有号召，我就应该一马当先付出实际行动。1月15日，我加入了运营部西冷厨房的支援工作，第一次进入后厨，才发现我们的厨房“天地”也是有很多我不知道的奥秘，比如生菜竟然还分罗马生、奶油生、紫叶生。当时我们还开玩笑的说“看着普通的食材在厨师们手中精雕细琢，做着做着就变成了我吃不起的样子。”每一个制作步骤真的是凝聚了我们多少人努力的心血，我们作为支援人员说不累是假的，因为工作状态的突然转变，开始会有适应期，那个时候就挺佩服厨房的师傅们每天都这样坚持着。而且像国际业务推广部、公关部、市场部等等好多部门也都是轮流着支援不同的厨房，但没有一个人打退堂鼓，都坚持到了最后。（摘录）
活动最后，国家会议中心党委书记、执行总经理伊蕾在现场作了总结发言。伊总表示：七年磨一剑砥砺再出发，冬奥让我们的团队更加团结，更加自信，在追求卓越之中不断超越自我。珍惜伟大时代赋予的机遇，北京已成为全球首个“双奥之城”，国家会议中心作为“双奥场馆”，做奥运遗产场馆赛后利用的标杆、促进会展产业和服务城市发展是我们每一个国会人的光荣使命；我们将上下同心 与时代同行，弘扬北京冬奥精神胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来！
文字编写：国家会议中心
照片拍摄：郭雪松、周 涛
视频制作：赵 磊
封面设计：马耀帮
排版编辑：梅景茹
责任编辑：刘雅端
北京商务服务业联合会
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