学习指南

点击“激活”按键激活学习计划。

学员激活教学计划后,可根据完成会计继续教育的学分要求以及自身实际情况、业务需要自主选择需要购买的课程。

在课程列表页面,学员自主选择添加课程;选择完毕后,点击页面右上方的“确认购买”按键,进行课程购买。

平台提供了课程简介和预览功能,学员可以通过课程简介和课程试听来了解当前所选课程的内容。

选择好要购买的课程后,点击“确认付款”按键为选好的课程进行缴费。

若在缴费前还需要购买课程,请点击“继续选择”进入到课程列表选择页面继续选择要购买的课程然后再进行付款。

支付方式如下:

2.支付宝支付激活

点击支付宝下的激活按钮,弹出支付二维码,学员使用手机扫描二维码进行在线支付。

学员完成缴费后,可以通过在线申请发票功能取得电子发票或纸质定额发票。

1.电子发票:

学员通过网上支付成功后如需开具发票,请按要求准确填写发票信息,以免因发票信息填写错误或未进行填写造成无法报销情况,电子发票申请成功请在平台自行下载。

2.邮寄发票:

发票邮寄采用中国邮政挂号信形式并需20-30个工作日寄出,为避免无法投递情况,请按标准行政地址(省-市-县(区)-街道-门牌号)填写邮寄地址、收信人及联系方式。如遇所留地址、联系人信息不准确造成无法投递的,信件退回后不会进行再次邮寄。

如需加急,可联系在线客服人员申请快递方式进行邮寄,快递为到付形式,快件费由快递公司向学员收取。

电子发票与纸质发票每次只能选择一种,不可同时获取。

在培训课程页面,点击“听课”进入课程学习状态。

Q:密码忘记怎么办?

方法三:致电咨询热线400-0411-800,语音联络客服人员为其重置密码。

【注:学员联络客服人员为其重置密码时,客服人员会与学员核实学员信息,包括:(1)姓名(2)身份证号码(3)平台所留手机号码,相符则会为学员重置。】

Q:课程学完以后是否可以再次进入该课程学习?

课程学完以后可以再次进入该课程学习,即课件可以反复观看。

Q:点击课件出现“加载媒体失败,”,该如何解决?

1.网速问题,因为过慢而无法正常观看;

2.视频本身链接有问题,原视频已经不存在而依然使用原地址,因此无法正

常打开;

Q:点击课件后背景是白色的,并出现两行英文,最后几个字母是“get flash”?

如果英文提示的最后几个单词为“get flash”,则表示您的电脑中尚未安装flash player 软件,您可以根据我们提供的链接,或到flash player软件官方页面下载安装,安装后即可顺利观看视频课件了。

Q:为什么点击“听课”没有反应?

这是由于电脑中安装了有拦截功能的软件,解决方法有以下四点

1.卸载或关闭弹出窗口阻止程序

判断是否有拦截软件:

方法1:打开IE浏览器(即上网的窗口),点击页面上方的“查看”按钮,把鼠标指向“工具栏”,在弹出的菜单中,会显示出浏览器中已经安装的弹出窗口阻止程序插件。下图中,即可判定该用户已经安装了百度、QQ、google的工具栏,正是这种插件,导致您的课件或者作业无法打开。如果您使用的不是IE浏览器,或者无法找到查看按钮,请参考下面的“方法2”。

方法2:打开浏览器(即上网的窗口),可直观的看到浏览器中已经安装的插件,该类拦截软件出现的位置请见下图中的红框。如果您的浏览器也在红框的位置出现了搜索栏,即可判定已安装了拦截软件。

2.卸载拦截软件:

(1)关闭所有浏览器的窗口(即所有上网的页面)。

(2)打开“我的电脑”,点击窗口左侧的“控制面板”,再双击打开“添加或删除程序”,拉动窗口右侧的滚到条,找到您刚才发现的所有拦截软件,点击“更改/删除”按钮,逐一卸载。

(3)完全卸载所有插件后,再次打开浏览器,应该显示此种无插件状态。

3.按住“ctrl”同时点击学习、作业等

4.退出杀毒软件

Q:为什么会出现提示“没有找到您要访问的页面,请检查您是否输入正确URL!”

如果学员要退出界面,需要点击界面右上角的“安全退出”按钮,如果出现此提示,需要学员关闭所有浏览器窗口,并清除cookies和临时文件。具体位置:IE浏览器上方——工具——internet选项——常规——中间部位,点击删除和确定,然后刷新界面重新进行登录即可。

THE END
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