在即将到来的十五运会和残特奥会的激动时刻，广州市团校正式发布了《十五运会和残特奥会广州赛区赛会志愿者工作手册》。这本手册旨在为志愿者提供全面的服务规范和指导，确保志愿服务工作朝着专业化、规范化的方向发展。
手册涵盖了志愿者所需了解的各个方面，分为多个核心板块。首先，Part.1为志愿者提供了赛事概况，包括基本信息和志愿服务的主题文化标识，帮助志愿者快速入门。接下来的Part.2明确了志愿服务过程中的纪律要求和礼仪规范，确保志愿者以专业的形象开展工作。
在Part.3中，手册详细介绍了志愿者在岗期间享有的权益，涵盖证件、服装、保险、交通等方面，为志愿者提供坚实的支持。Part.4则深入解析了志愿服务的工作内容和核心理念，确保服务高效有序。
此外，手册还设计了志愿者的一日作息表（Part.5），帮助志愿者提前适应工作节奏。Part.6汇总了志愿服务过程中可能遇到的问题及解决方案，涵盖多个方面，确保志愿者在服务过程中不再孤单。Part.7提供了20个赛会场馆的信息，帮助志愿者更好地进行场馆服务。
为了方便志愿者了解赛事安排，Part.8清晰呈现了竞赛日程表，方便志愿者与赛事进行配合。Part.9整合了便捷的服务资源，如小程序和咨询热线，让志愿者随时获取实用信息。最后，Part.10附录设计了运动姿势的“小海豚”贴纸以及定制笔，鼓励志愿者记录服务感悟。
广东教育出版社参与了手册的编校与制作，为这本志愿者“宝典”的顺利发布贡献了力量。手册的发布，不仅为志愿服务工作提供了明确的指引，也为志愿者们的服务之旅增添了温暖和支持。我们期待志愿者们在这场全国盛会上，展现出最好的精神风貌，共同打造一场简约、安全、精彩的盛会。
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