“适度服务”彰显杭州亚残运会温度

杭州亚残运会赛程已经过半,多项赛会记录被刷新。运动员们在赛场上显示自身风采,全身心投入比赛的背后少不了亚运会后勤部门的辛勤服务。那么,工作人员是如何服务残疾人运动员?如何让他们保持良好的心理生理状态?运动员村村长鲁杭春给出的答案是“不要过度服务”。(10月25日《钱江晚报》)

在生活中遇到残疾人时,不少人总想给他们提供无微不至的帮助。但实际上,过度的帮助,并不是他们真正需要的。残疾人一生都在学习着如何独立,并且,已经形成了一套解决生活基本问题的方案。我们在他们自己可以解决的问题上提供帮助,无疑是否定了他们多年的努力,甚至会伤及他们的自尊。而且,那些过度的帮助中掺杂着的,往往是来自健全人的怜悯,而非是对他们的尊重。所以,相较于“事无巨细”的服务,适度的服务才是对残疾人真正的尊重。

杭州亚残运会就真正做到了这一点。除了无障碍轮椅坡道、无障碍卫生间、无障碍车位和特质挡板等人性化的无障碍设施外,工作人员和志愿者们也在坚持为残疾人运动员提供“适度服务”。志愿者“小青荷”在接受媒体采访时就表示,自己在亚残运会的赛场向运动员提供帮助时,观察和询问是她必不可少的环节。只有当运动员表示自己需要帮助时,志愿者和工作人员才能向他们提供帮助。志愿者齐富丽也表示,如果残疾运动员能自己完成一件事,她不会去打扰。事实上,“适度服务”已经成为了杭州亚残运会志愿者们共同的行为准则。

“过度服务”看似热情,但实际上却将残疾人运动员放在“弱者”的地位上——这是我们在为残疾人运动员提供帮助时的大忌。因为无论是身体上还是精神上,平等对待才是对他们真正的关爱。杭州亚残运会“适度服务”的理念,就很好地诠释了健全人与残疾人士之间平等与和谐的真谛,表达了健全人对残疾人士的尊重与关爱,彰显了杭州亚残运会的人性温度。

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1.微笑拉近距离细节温暖人心杭州亚残运会志愿者用行动书写“奉献从亚运会到亚残运会,康羽馨一直在做这方面的志愿服务。由于亚残运会赛事分级多,赛程会比亚运会更加紧凑。每天上午,她和小伙伴都会提前查看当天的赛程,做好规划,并按照运动员名录对应运动员的姓名和样貌。不仅如此,在服务残疾人运动员方面,细心很重要,“比如在引导视障运动员时,会从运动员的角度来指导方向,陪同期jvzquC41yy}/|stn0eun0ls1tg~vp87245711}7245714>d485>83=>0ujznn
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3.杭州亚残运会比赛门票开售,购买攻略来了亚残运会日益受到广大公众密切关注,为回应社会关切,经研究,杭州亚残组委决定采取亚残运会公众售票官网选座购票的销售方式。具体票务信息可咨询亚残运会公众售票官网在线客服和票务官方咨询热线(4009092022)。 杭州亚残组委发布体育比赛纸质票及电子纪念票票样设计图。杭州第4届亚洲残疾人运动会体育比赛门票票面设计以“折桂”为主题,延续jvzquC41yy}/ew|qogt/exr0ep532;813251;8|cra?:5=7::34ivvq
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