10月22日晚，西安奥体中心体育馆内人潮如海、欢声雷动，“全国第十一届残运会暨第八届特奥会”开幕式隆重举行。开幕式期间中国移动网络运行稳定，陕西移动圆满完成开幕式通信保障任务。
部署10大场景 提供赛事个性化保障方案
开幕式当天早上，在中国移动陕西公司网络生产指挥中心，参与残特奥会保障的移动人集结誓师：争做网络先锋，一起全力以赴！在他们身后，所有通信网络数据都汇聚在残特奥会通信保障智能化场景监控指挥调度系统，各类监控数据实时在巨大的屏幕墙上闪动。
据了解，为全力做好残特奥会开幕式保障，陕西移动建立省市两级指挥调度体系，实行集团、省、市、云网数据中心、场馆五级全程端到端赛事保障，建立场馆、全运村、高铁、酒店等十大保障场景；部署西安奥体中心体育馆内外围基站116个，部署开幕式看台区、表演区、VIP区的网络性能和业务质量快速监测场景；结合云网、疫情防控等特点，部署全省21个赛事场馆个性化保障方案。
1103人员全天候保障 安全专家全程监控
结合当晚进行的开幕式和白天6场赛事保障流程需求，陕西移动全天投入1103人员、油机11台、保障车辆31台、应急保障车2台。开幕式期间，各专业保障人员实时监测和优化网络性能，密切关注着实时变化的各类数据指标，通过网络监控台分钟级的数据监测，实时优化网络，确保质量，与内场、外场保障人员紧密联动，严格有序推进各项网络保障任务。其中场馆内保障人员182人，场馆外保障人员921人，分布在陕西移动NOC指挥调度中心、TOC指挥中心、十地市前线指挥部、西咸和安康数据中心、赛事和开幕式场馆内外、以及传输干线核心机房、重要传输路段。同时6名陕西移动安全专家对云网数据中心及整体网络进行安全保障，对网络安全风险进行监控和保障处置。
针对开幕式，陕西移动共投入188人现场保障，负责对各指挥部、安检系统、演职场地、地下车库等在内的11个重点区域进行通信保障。
为305场赛事 提供圆满保障
十四运会闭幕后，陕西移动工作人员并没有停歇，继续发扬敢打硬仗、能打胜仗、连续作战的作风，快速完成了十四运会保障向残特奥会保障的转换，以“保障标准不降，网络感知更优，实现两个精彩圆满”为目标，全力做好残特奥会保障。
据了解，在10月8日前，陕西移动完成了所有残特奥会场馆的网络部署和隐患问题排查，具备了残特奥全部场馆的赛事保障能力。自10月10日残特奥会正式开赛以来，陕西移动已完成残特奥会正赛6类比赛项目305场赛事的保障任务，保障期间无重大故障发生。
474名志愿者 持续为残特奥会服务
在残特奥会期间，陕西移动还开展了“我为群众办实事”实践活动，配置100个青年党员先锋岗、20支青年突击队，护航网络建设；13个青年文明号营业厅、474名青年志愿者持续为残特奥会提供城市志愿服务，擦亮陕西名片。
7X24小时监控重点区域 助力防疫
在做好残特奥会网络保障的同时，陕西移动结合疫情防控要求，对西安唐都医院、西安第八医院等医院共2719基站，7X24小时不间断集中监控，确保医疗机构、疾控指挥中心等重要区域网络畅通，截至目前网络运行稳定。
开幕式之后，残特奥会各项赛事进入高潮，陕西移动将持续提供高标准、高质量支撑保障，彰显央企责任担当。作为建设数字陕西、智慧社会的主力军，陕西移动以高度的政治责任感和紧迫感投入到残特奥会的通信保障工作中，把各项工作落到实处，打好残特奥会通信保障的攻坚战，千方百计维护网络安全，确保万无一失。